Disse handelsbetingelser g\u00e6lder for alle k\u00f8b p\u00e5 acond.dk. N\u00e5r du bestiller, accepterer du betingelserne.<\/p>\n
Johnsens Group Teknisk support fra fabrikken (p\u00e5 engelsk): Johnsens Group er officiel dansk distribut\u00f8r af Acond varmepumper. Varmepumperne er udviklet og produceret af Acond a.s., Dukelsk\u00e1 1654, 399 01 Milevsko, Tjekkiet.<\/p>\n Alle priser er i danske kroner og inkl. 25 % moms. Prisen p\u00e5 en varmepumpe inkluderer udedelen, el-skab med styring og el-diagram, rumtermostat, f\u00f8ler til varmt brugsvand og backup-f\u00f8ler til bivalent drift. Installation, r\u00f8r, ventiler og andet installationsmateriel er ikke inkluderet, medmindre andet st\u00e5r p\u00e5 varen. Fragtprisen vises i kassen, f\u00f8r du godkender din ordre.<\/p>\n Vi tager forbehold for trykfejl, pris\u00e6ndringer og udsolgte varer. Er en vare udsolgt, kontakter vi dig.<\/p>\n Aftalen er indg\u00e5et, n\u00e5r du har modtaget en ordrebekr\u00e6ftelse p\u00e5 e-mail. Tjek ordrebekr\u00e6ftelsen, og kontakt os med det samme, hvis noget ikke stemmer.<\/p>\n Du betaler med de betalingsmetoder, der vises i kassen. Bel\u00f8bet tr\u00e6kkes f\u00f8rst, n\u00e5r varen bliver sendt. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.<\/p>\n Vi leverer i Danmark, dog ikke til F\u00e6r\u00f8erne og Gr\u00f8nland. Leveringstiden er ca. 10 dage fra bestilling. Varmepumper, beholdere og buffertanke leveres p\u00e5 palle med fragtmand til kantsten, og der skal v\u00e6re mulighed for at k\u00f8re helt frem med en lastbil.<\/p>\n Tjek varen ved levering. Er emballagen eller varen synligt beskadiget, s\u00e5 skriv det p\u00e5 fragtbrevet eller afvis leveringen, og kontakt os inden for 24 timer med billeder af skaden.<\/p>\n En varmepumpe skal installeres af autoriseret VVS-installat\u00f8r og autoriseret elinstallat\u00f8r, og k\u00f8lekredsen m\u00e5 kun \u00e5bnes af en certificeret k\u00f8lemont\u00f8r. Installationen skal f\u00f8lge Aconds installationsvejledning. Det er en betingelse for garantien og for at f\u00e5 eventuelle tilskud. Vi hj\u00e6lper gerne med at finde en installat\u00f8r og med et samlet tilbud inkl. installation.<\/p>\n Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen l\u00f8ber fra den dag, du modtager varen. Hvis du har bestilt flere varer, der leveres hver for sig, l\u00f8ber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.<\/p>\n Vil du fortryde, skal du give os besked p\u00e5 e-mail til info@acond.dk<\/a> inden fristen udl\u00f8ber. Skriv dit navn, din adresse og dit ordrenummer. Du kan ogs\u00e5 bruge standardfortrydelsesformularen fra Forbrugerombudsmanden, men det er ikke et krav.<\/p>\n Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har givet besked om, at du fortryder. Du betaler selv for returforsendelsen. Varmepumper, beholdere og buffertanke kan ikke sendes med almindelig post, og returfragt p\u00e5 palle koster typisk 1.000\u20132.000 kr. afh\u00e6ngigt af v\u00e6gt og afstand.<\/p>\n Varen m\u00e5 ikke v\u00e6re taget i brug. Den m\u00e5 alts\u00e5 ikke v\u00e6re installeret, fyldt med vand, tilsluttet str\u00f8m eller sat i drift, og den skal sendes retur i samme stand, som du modtog den, gerne i den originale emballage. Er varen alligevel taget i brug, h\u00e6fter du for den v\u00e6rdiforringelse, det medf\u00f8rer.<\/p>\n Vi tilbagebetaler k\u00f8bsbel\u00f8bet inkl. den oprindelige standardfragt senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan vente med at tilbagebetale, til vi har f\u00e5et varen retur.<\/p>\n Du har 2 \u00e5rs reklamationsret efter k\u00f8beloven. Den d\u00e6kker fejl og mangler, som var til stede, da du modtog varen. Den d\u00e6kker ikke fejl, der skyldes forkert installation, forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.<\/p>\n Opdager du en fejl, skal du give os besked inden for rimelig tid. G\u00f8r du det inden for 2 m\u00e5neder, er det altid rettidigt. Kontakt os p\u00e5 info@acond.dk<\/a> or 61 48 52 19<\/a> med en beskrivelse af fejlen og gerne billeder.<\/p>\n Alle Acond varmepumper leveres med 5 \u00e5rs fuld fabriksgaranti fra installationsdatoen. Garantien gives af producenten Acond a.s., som h\u00e6fter for den.<\/p>\n Garantien d\u00e6kker fabrikations- og materialefejl p\u00e5 varmepumpen og det medf\u00f8lgende el-skab. Den d\u00e6kker reservedele og arbejdsl\u00f8n til en godkendt k\u00f8lemont\u00f8r i Danmark, som udf\u00f8rer garantireparationen. Du kontakter os, og vi s\u00f8rger for at sende sagen videre til Acond og den godkendte mont\u00f8r. Har du tekniske sp\u00f8rgsm\u00e5l om drift og indstillinger, kan du ogs\u00e5 kontakte Aconds tekniske support direkte p\u00e5 tlf. +420 601 373 073<\/a> or servis@acond.cz<\/a> (p\u00e5 engelsk).<\/p>\n Det er en betingelse for garantien, at:<\/p>\n Garantien d\u00e6kker ikke skader, der skyldes forkert installation, frost ved str\u00f8msvigt eller manglende frostsikring, forkert vandkvalitet, lynnedslag eller oversp\u00e6nding, ydre p\u00e5virkninger, \u00e6ndringer eller reparationer udf\u00f8rt af andre end godkendte mont\u00f8rer, samt almindeligt slid.<\/p>\n Garantien er et till\u00e6g til din reklamationsret og begr\u00e6nser ikke dine rettigheder efter k\u00f8beloven.<\/p>\n Vi behandler dine oplysninger efter vores privatlivspolitik<\/a>.<\/p>\n
CVR 34254494
Telefon: 61 48 52 19<\/a>
Email: info@acond.dk<\/a><\/p>\n
Acond a.s., tlf. +420 601 373 073<\/a>, e-mail servis@acond.cz<\/a><\/p>\nPriser<\/h2>\n
Bestilling og aftale<\/h2>\n
Betaling<\/h2>\n
Levering<\/h2>\n
Installation<\/h2>\n
Fortrydelsesret<\/h2>\n
Reklamationsret<\/h2>\n
5 \u00e5rs fabriksgaranti<\/h2>\n
Personoplysninger<\/h2>\n
Klage<\/h2>\n