Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler om dig, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Johnsens Group
CVR 34254494
Email: info@acond.dk
Telefon: 61 48 52 19
Når du beder om et tilbud eller kontakter os
Vi bruger dit navn, din e-mail, dit telefonnummer, dit postnummer og de oplysninger om dit hus og dit forbrug, du giver os, til at besvare din henvendelse og give dig et tilbud. Grundlaget er dit samtykke og at gennemføre tiltag, du har bedt om, før en eventuel aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og b). Henvendelser, der ikke fører til et køb, sletter vi senest 12 måneder efter sidste kontakt.
Når du køber hos os
Vi bruger dit navn, din adresse, din e-mail, dit telefonnummer og oplysninger om din ordre til at levere varen, sende faktura og håndtere reklamationer og garanti. Grundlaget er aftalen med dig og vores pligt efter bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra b og c). Regnskabsmateriale gemmer vi i 5 år efter udgangen af regnskabsåret. Oplysninger, der er nødvendige for garantien, gemmer vi i garantiperioden.
Vi får ikke adgang til dine kortoplysninger. Betalingen håndteres af vores betalingsudbyder.
Nyhedsbrev
Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mail og eventuelt dit fornavn til at sende dig nyheder, kampagner og tilbud. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du bekræfter tilmeldingen via et link i en e-mail, og du kan altid afmelde dig via linket nederst i hver mail eller ved at skrive til os. Har du sat flueben i kassen, gælder det samme. Vi gemmer dine oplysninger, så længe du er tilmeldt. Nyhedsbrevet sendes via MailPoet (Automattic), som behandler oplysningerne på vores vegne. MailPoet registrerer, om du åbner mails og klikker på links, så vi kan se, hvad der interesserer vores læsere. Det sker i selve mailen, ikke med cookies på hjemmesiden.
Beregneren på forsiden
Tallene, du skriver i beregneren, bliver kun brugt i din egen browser til at vise et forslag. De bliver ikke sendt til os eller gemt.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt:
- Vores webhotel, som opbevarer hjemmesiden, ordrer og henvendelser.
- Vores betalingsudbyder, når du betaler.
- Det fragtfirma, der leverer din ordre.
- Acond a.s. og en godkendt kølemontør, hvis du har en garantisag.
- En autoriseret installatør, hvis du beder om et tilbud inkl. installation. Det sker kun, når du har bedt om det.
Vi har databehandleraftaler med de leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU, sker det efter databeskyttelsesforordningens regler for overførsel til tredjelande. Vi sælger aldrig dine oplysninger.
Cookies og statistik
Hjemmesiden bruger kun de cookies, der er nødvendige for, at kurv, kasse og log-ind virker. De kræver ikke samtykke. Vi tæller besøg med Koko Analytics, som kører uden cookies og ikke gemmer oplysninger, der kan identificere dig. Vi bruger ikke cookies til markedsføring.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få forkerte oplysninger rettet. Du kan også bede os slette dine oplysninger, begrænse brugen af dem, få dem udleveret i et almindeligt format og gøre indsigelse mod vores brug af dem. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Skriv til info@acond.dk, så svarer vi inden for en måned.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Senest opdateret: 23. oktober 2026